Všeobecné obchodní podmínky

OBCHODNÍ PODMÍNKY

I. Základní ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) jsou vydány v souladu s § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů.
2. Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím vzniklá v souvislosti s uzavřením smlouvy o účasti na vzdělávacích kurzech (dále jen „kurzy“) prostřednictvím webového rozhraní dostupného na internetové adrese www.kurzytabor.cz.
3. Prodávajícím je fyzická osoba podnikající na základě živnostenského oprávnění. Identifikační a kontaktní údaje prodávajícího jsou uvedeny na webových stránkách prodávajícího v sekci Kontakty.

Ing. Miroslava Trusková
IČ: 01353012
se sídlem: U Lípy 91, Tábor, 390 01
Zapsaný v evidenci: Podnikatel je zapsán v živnostenském rejstříku
Kontaktní údaje:
email: miroslava.truskova@gmail.com
telefon: +420 728 935 578
www: www.kurzytabor.cz

(dále jen „prodávající“)

1. Kupujícím je:
   • spotřebitel – fyzická osoba, která uzavírá smlouvu mimo rámec své podnikatelské činnosti,
   • nebo podnikatel – fyzická či právnická osoba, která uzavírá smlouvu v rámci své podnikatelské činnosti (zejména u firemních kurzů).
2. Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí smlouvy. Odchylná ujednání mají přednost před zněním těchto obchodních podmínek.
3. Smlouva i obchodní podmínky jsou uzavírány v českém jazyce.

II. Druh a charakter kurzů

1. Prodávající poskytuje výhradně prezenční vzdělávací kurzy, zejména:
   • individuální kurzy, u nichž je termín sjednáván dodatečně,
   • hromadné kurzy s předem vypsaným termínem,
   • hromadné kurzy bez pevně stanoveného termínu, vypsané na základě zájmu,
   • firemní kurzy realizované na základě individuální poptávky.
2. Kurzy se konají v učebně prodávajícího, v exteriéru (zejména fotografické kurzy), případně na místě dohodnutém s objednatelem.
3. Kurzy mohou být zaměřeny zejména na:
   • počítačové dovednosti (účastníci si zpravidla přinášejí vlastní notebook; prodávající má k dispozici omezený počet zařízení k zapůjčení),
   • fotografii (v učebně nebo v exteriéru),
   • výtvarné techniky (v učebně; výtvarné pomůcky jsou zahrnuty v ceně kurzu, není-li uvedeno jinak).

III. Informace o cenách

1. Ceny kurzů jsou uvedeny u jednotlivých nabídek na webových stránkách prodávajícího nebo jsou stanoveny individuálně na základě poptávky (zejména u firemních kurzů).
2. Prodávající není plátcem DPH. Uvedené ceny jsou konečné.
3. U hromadných kurzů může být stanovena podmínka minimálního počtu účastníků pro otevření kurzu. Tato skutečnost je vždy uvedena v popisu konkrétního kurzu.
4. V případě, že se kurz z důvodu nenaplnění minimální kapacity neuskuteční, nabídne prodávající kupujícímu náhradní termín nebo vrácení již uhrazené částky v plné výši.

IV. Objednávka a uzavření smlouvy

1. Objednávku kurzu provádí kupující prostřednictvím objednávkového formuláře na webových stránkách prodávajícího nebo prostřednictvím e-mailové komunikace.
2. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
3. Po obdržení objednávky zašle prodávající kupujícímu potvrzení objednávky na e-mailovou adresu uvedenou kupujícím. Tímto potvrzením je smlouva uzavřena.
4. U individuálních kurzů a hromadných kurzů bez vypsaného termínu se prodávající zavazuje bez zbytečného odkladu kontaktovat kupujícího za účelem dohody termínu konání.
5. V případě, že se prodávající a kupující nedohodnou na termínu realizace kurzu, má kupující právo od smlouvy odstoupit a uhrazená částka mu bude vrácena v plné výši.

V. Platební podmínky a záloha

1. Kupující může cenu kurzu uhradit:
   • bezhotovostním převodem na bankovní účet prodávajícího,
   • v hotovosti při zahájení kurzu.
2. Při bezhotovostní platbě je cena kurzu splatná ve lhůtě uvedené v potvrzení objednávky, nejpozději však před zahájením kurzu.
3. Prodávající si vyhrazuje právo požadovat po kupujícím úhradu zálohy na cenu kurzu, zejména u hromadných kurzů, kurzů s omezeným počtem míst nebo kurzů, u nichž je stanovena minimální obsazenost.
4. Záloha slouží k potvrzení zájmu o účast na kurzu a k rezervaci místa. Výše zálohy a případné podmínky její úhrady jsou vždy uvedeny u konkrétní nabídky kurzu nebo sděleny kupujícímu před uzavřením smlouvy.
5. Podmínky případného vrácení zálohy jsou posuzovány individuálně s ohledem na okolnosti zrušení účasti, zejména s přihlédnutím k času oznámení neúčasti a k možnosti obsazení uvolněného místa jiným zájemcem.
6. Závazek kupujícího uhradit cenu kurzu je splněn okamžikem připsání částky na účet prodávajícího nebo jejím zaplacením v hotovosti.
7. Prodávající vystaví kupujícímu doklad o zaplacení a zašle jej elektronicky na e-mailovou adresu kupujícího.

VI. Odstoupení od smlouvy – spotřebitel

1. Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů ode dne jejího uzavření, pokud nebylo započato s plněním.
2. U individuálních kurzů a kurzů, jejichž termín je sjednáván dodatečně, běží lhůta pro odstoupení ode dne uzavření smlouvy.
3. U hromadných kurzů s pevně stanoveným termínem nemá spotřebitel právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů, neboť se jedná o volnočasovou aktivitu poskytovanou v konkrétním termínu ve smyslu § 1837 písm. j) občanského zákoníku. Prodávající však může v odůvodněných případech umožnit změnu termínu nebo jinou formu náhradního řešení na základě individuální dohody.
4. Pokud spotřebitel výslovně požádá o zahájení kurzu před uplynutím lhůty pro odstoupení a kurz je plně poskytnut, zaniká právo na odstoupení.
5. Odstoupení od smlouvy musí být učiněno písemně nebo e-mailem na kontaktní údaje prodávajícího.
6. V případě oprávněného odstoupení vrátí prodávající přijaté peněžní prostředky nejpozději do 14 dnů ode dne odstoupení.

VII. Změna termínu a zrušení kurzu

1. Pokud se kupující nemůže kurzu zúčastnit, může požádat o změnu termínu. Posouzení žádosti probíhá individuálně.
2. Prodávající si vyhrazuje právo kurz zrušit nebo přesunout, zejména z důvodu nenaplnění minimální kapacity nebo z důvodu zásahu vyšší moci. Kupující bude o této skutečnosti informován bez zbytečného odkladu.
3. V případě zrušení kurzu ze strany prodávajícího bude kupujícímu nabídnut náhradní termín nebo vrácení uhrazené částky.

VIII. Reklamace

1. Kupující má právo uplatnit reklamaci, pokud kurz neproběhl v souladu se sjednanými podmínkami.
2. Reklamaci je nutné uplatnit bez zbytečného odkladu po skončení kurzu, a to e-mailem nebo písemně.
3. Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění.

IX. Mimosoudní řešení sporů

1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 15, 120 00 Praha 2, IČO: 00020869, webové stránky www.coi.cz.
2. Spotřebitel může rovněž využít platformu pro řešení sporů online zřízenou Evropskou komisí.

X. Závěrečná ustanovení

1. Smluvní vztahy se řídí právním řádem České republiky.
2. Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 31. 1. 2026.

ZÁSADY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ (GDPR)

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je prodávající – fyzická osoba podnikající, jejíž identifikační a kontaktní údaje jsou uvedeny na webových stránkách.

2. Rozsah zpracování

Zpracovávány jsou zejména:

• jméno a příjmení,
• e-mail,
• telefon,
• fakturační údaje,
• případně další údaje nezbytné pro realizaci kurzu.

3. Účel zpracování

Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem:

• uzavření a plnění smlouvy,
• komunikace s účastníky kurzů,
• plnění zákonných povinností.

4. Doba uchování

Osobní údaje jsou uchovávány po dobu nezbytně nutnou k plnění smlouvy a následně po dobu stanovenou právními předpisy.

5. Práva subjektu údajů

Subjekt údajů má právo na:

• přístup ke svým osobním údajům,
• opravu nebo výmaz,
• omezení zpracování,
• vznesení námitky,
• podání stížnosti u Úřadu pro ochranu osobních údajů.